MARKETING & COMMUNICATIE

Communicatie met bestaande klanten:

Uw klanten zijn de kern van uw bedrijf en bepalen voor een groot deel de waarde ervan. Daarom is het essentieel om zorgvuldig met hen om te gaan. Dit betekent niet alleen uitstekende service bieden wanneer ze uw bedrijf bezoeken, maar ook actief aandacht besteden aan hun betrokkenheid. Zo voorkomt u dat ze overstappen naar de concurrent.

Een consequente en doordachte klantopvolging is hierbij cruciaal, juist wanneer het druk is in uw werkplaats. Door dit effectief te managen, versterkt u niet alleen de relatie met uw klanten, maar optimaliseert u ook de werkplaatsplanning.

Marketing:

Dit is een breed begrip en moet aansluiten bij uw specifieke situatie en doelstellingen. Wij helpen u – eventueel samen met gespecialiseerde partners – bij het ontwikkelen van een effectieve marketingstrategie. Dit kan bijvoorbeeld met een marketingjaarplan, waarin we de geplande acties en activiteiten structureren. Waar relevant, stemmen we deze af op de richtlijnen van uw garageformule of importeur.

Naast op gebeurtenissen gebaseerde communicatie, zoals APK-herinneringen en onderhoudsberichten, kunnen we ook seizoensgebonden campagnes, periodieke nieuwsbrieven en prospectacties opzetten en uitwerken. Dit alles met inzet van de meest geschikte communicatiekanalen voor een maximaal bereik en effect.